Frakt 49 kr - Fri frakt över 600 kr - info@ateljetimjan.se

Kontakta oss så hjälper vi gärna dig!

Om du har kundtjänstfrågor om ordrar, leveranser och produkter når du oss enklast och snabbast via mail och ni kontaktar oss via mail på info@ateljetimjan.se

Vi besvarar normalt alla mail inom 48 timmar under veckorna, men i ärlighetens namn svarar vi oftast snabbare.

Innan du kontaktar oss, ta en titt i våra Frågor och svar där vi samlar de allra vanligaste frågorna som vi får av våra trevliga kunder.

Fakturafrågor
Frågor om din faktura besvaras av vår fakturapartner Payson på telefon 08-470 94 00
Öppet: Mån-Fre: 09:00 – 12:00, 13:00-16:00

Returer och byten
När du ska returnera eller byta en vara skickas den till:

Ateljé Timjan
Madeleine Högman
Frejgatan 18
811 60 Sandviken

Kontakta oss på info@ateljetimjan.se innan ett eventuellt byte eller retur så att vi vet att din retur är på väg eller så vi kan lägga undan den varan du vill byta till om den finns i lager.

I din retur måste det finnas med ordernummer, ditt namn och adress samt artikelnummer och antal på den vara du eventuellt vill byta till. Enklast är att du använder den packsedel du fick i leveransen där du enkelt fyller i dessa uppgifter och skickar med till oss med returen/bytet.

Frakten tillbaka till oss får du själv betala, men frakten tillbaka till dig vid byte bjuder vi på.

BESÖK VÅR BUTIK

Bor du i närheten av Sandviken (Gästrikland) eller har vägarna förbi är du varmt välkommen att besöka vår butik.

Öppettider i butiken
Onsdagar 16:00-20:00
Söndagar 11:00-15:00
Även enligt överenskommelse.

Tulegatan 22
81160 Sandviken